Yanıtla: Hawthorne Araştırmaları

[KEZBAN KUTLU]

Hawthorne Araştırmalarında Western elektrik firmasında. ABD Chicago Kenti Hawthorne kasabasındaki fabrikada deneyler yapılmıştır.Şirket elektrik telefon üretiyor.Deneyler 8 yıl sürmüştür. 1924-1932 yılları arasında olmuştur.6 grup deneyi vardır. Bunlar:• 1- Işıklandırma Deneyi 2- Röle Montaj Odası Deneyi 3- İkinci Röle Montaj Odası Deneyi
4- Mika Yarma Test Odası Deneyi 5- Mülakat Programı Deneyi 6- Seri Bağlama Odası Deneyleri’dir.İlk deneyin başında Charles Snow daha sonraki deneylerin başında Elto Mayo vardır. Amaç yine klasik dönemde ki gibi verimlilik ve verimliliği artırmaktır. Fakat yöntem farklıdır. Yönetimi ise insan faktörlüdür. 2. dünya savaşına denk gelir. Savaşlardan da insanlar fazla düşünülmez.Ondan dolayı biraz geç kalınmıştır. Bu deneylerin yapıldığı kişiler biz demek ki önemliyiz de bize ondan bu deneyler yapılıyor demişlerdir(KLİKLER). Bazıları ile 6.000 parça üretiminin ideal olarak belirlerler.Bu sayıya uymayanlara ‘mızıkçılık yapma’ Bu sayıdan daha fazlasını üretelim diyenlere de ‘gösteriş yapma’ olarak görüyorlar.Bu verilenlere uymayanlara ise dışlama, baskı gibi grup içi cezalar verirler(NORMLAR).Deneyi yapan gözlemciler olmasına rağmen işçilerin fabrikanın genel kurallarına uymadıkları ve kendilerince yeni kurallar getirdikleri görülür. Fabrikada iş ve bölüm değiştirmek yasaklanır. Bir diğer yeni kural ise gün sonunda işçinin ürettiği parça sayısını bildirmek olur.Fakat bu konuda da karışıklıklar olur. İşçiler kendi yaptıkları sayıları söylemezler, kafalarında belirledikleri sayıları söylemeye başlarlar(YENİ KURALLAR).