Ruken Esenİnsan ilişkileri kuramı(Elton john mayo)
Avusturalya’lı psikolog sosyal ve organizasyon kuramcısıdır. Yönetim bilimleri klinik psikolojisi ve sosyoloji alanlarında eğitim almıştır. Hawthorne deneyi ve sosyal sistem olarak yönetimi ele almıştır. Endüstriyel sosyolojinin öncülerindedir. The human promblems of on ındustrial civilization (1933) en önemli çalışmalarındandır. Personel danışmanlık programının büyük örgütlerde de yaygınlaşması için çalışmalar yürütmüştür.
Ruken EsenAçık kapalı sistemler:Her sistem belirli bir çevrede faaliyet gösterir.sistem ile sistemin içinde faaliyet gösterdiği çevre arasında enerji malzeme bilgi alışverişi varsa bu tür sistemler açık istem olarak adlandırılır. Biyolojik ve toplumsal sistemler açık sistemlerdir.
Açık sistemlerin özellikleri: Büyüme yeteneği. Diğer sistemlerden girdi alır,ürüne dönüştürür,çıktı verir. Kendilerini koruma eğilim ve yeteneği. İç ve dış çevreyle etkileşimi. Bir başka sitemin alt veya üst sistemidir.